Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 2. März 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze ist:

Nutra Vetix
Willy-Brandt-Platz 2
12529 Schönefeld
Deutschland
E-Mail: info@oez.ai

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Nutra Vetix betreibt diesen Online-Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services (nachfolgend „Services“). Der Shop basiert auf der Plattform von Shopify.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

3. Kategorien personenbezogener Daten

Je nach Nutzung unserer Services verarbeiten wir folgende Daten:

3.1 Kontaktdaten

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse

3.2 Zahlungs- und Finanzdaten

Zahlungsart
Zahlungsbestätigung
Transaktionsdetails
(Hinweis: Zahlungsdaten werden je nach Zahlungsanbieter direkt durch diesen verarbeitet.)

3.3 Kontodaten

Benutzername
Passwort (verschlüsselt gespeichert)
Kontoeinstellungen

3.4 Transaktionsdaten

Bestellte Produkte
Warenkorbinhalte
Rücksendungen
Kaufhistorie

3.5 Kommunikationsdaten

Inhalte von Supportanfragen
E-Mail-Kommunikation

3.6 Geräte- und Nutzungsdaten

IP-Adresse
Browsertyp
Betriebssystem
Zugriffszeitpunkt
besuchte Seiten
Referrer-URL

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

4.1 Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Zur:

Bestellabwicklung
Zahlungsabwicklung
Lieferung
Kundenkonto-Verwaltung
Bearbeitung von Rücksendungen

4.2 Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Zur:

Einhaltung steuerlicher und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten

4.3 Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Zur:

IT-Sicherheit
Betrugsprävention
Verbesserung unseres Angebots
Direktwerbung an Bestandskunden

4.4 Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Für:

Newsletter
Marketing-E-Mails
Cookies (nicht technisch notwendige)
Personalisierte Werbung

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

5. Hosting und Plattform – Shopify

Unser Shop wird über Shopify betrieben. Shopify verarbeitet Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO).

Daten können in Drittländer (z. B. Kanada oder USA) übertragen werden. Shopify nutzt anerkannte Übermittlungsmechanismen wie:

EU-Standardvertragsklauseln
Angemessenheitsbeschluss für Kanada

Weitere Informationen: https://privacy.shopify.com

6. Zahlungsanbieter

Je nach gewählter Zahlungsart geben wir Zahlungsdaten an entsprechende Zahlungsdienstleister weiter (z. B. Kreditkartenanbieter, PayPal etc.). Diese handeln als eigenständige Verantwortliche.

7. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn:

sie zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Versanddienstleister)
wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
berechtigte Interessen bestehen
Sie eingewilligt haben

Empfänger können sein:

IT-Dienstleister
Zahlungsdienstleister
Versandunternehmen
Steuerberater
Marketing-Dienstleister

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies.

8.1 Technisch notwendige Cookies

Erforderlich für:

Warenkorbfunktion
Login
Bestellabwicklung

8.2 Marketing- und Analyse-Cookies

Nur nach Ihrer Einwilligung.
Dienen der:

Reichweitenmessung
Personalisierung
Werbung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie:

es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist
gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. 6–10 Jahre nach HGB/AO)

Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

10. Ihre Rechte (DSGVO)

Sie haben folgende Rechte:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Zur Ausübung genügt eine E-Mail an:
info@oez.ai

11. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Behörde für Brandenburg:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg
https://www.lda.brandenburg.de

Alternativ können Sie sich an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes innerhalb der EU wenden.

12. Internationale Datenübermittlung

Bei Datenübermittlungen in Länder außerhalb der EU/des EWR stellen wir sicher, dass:

ein Angemessenheitsbeschluss vorliegt oder
Standardvertragsklauseln verwendet werden

13. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation oder unbefugten Zugriff zu schützen.

Eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

14. Daten von Kindern

Unsere Services richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Kindern.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Version.